Proveedor: Shekinah Telecomunicaciones S.A.C. · RUC: 20616569393
Domicilio: Av. A N.° 221, Dpto. 104, Int. T2, Urb. Las Lomas del Rímac, Rímac, Lima
Correo para reclamos: contacto@shekinah-telco.com
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual. Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.